الأسئلة الشائعة

كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟

تختلف أوقات الشحن حسب الوجهة. يرجى مراجعة صفحة الشحن لدينا لمزيد من التفاصيل.

هل يمكنني إسترجاع القطعة؟

لا! سياسة التجارة الدولية لا تسمح بإسترجاع المنتجات الحساسة.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

بالنسبة للطلبات المحلية في السعودية، عادة ما يستغرق الشحن من 5 – 7 أيّام عمل.

هل تقدم الشحن الدولي؟

نعم إلى الخليج جميعاً.

هل موقع الويب الخاص بك آمن بمعلوماتي الشخصية؟

نعم! نستخدم أمان إس إس إل لضمان تشفير جميع معلوماتك الشخصية. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية ولن يتم استخدامها إلا مرة واحدة فقط عند شراء منتجك. ثم سيتم حذف معلومات بطاقتك الائتمانية.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك , أبل باي, فيزا, ماستر, مدى, أمريكن إكسبرس, وغيرها.

ماذا افعل عندما يكون لدي مشكلة / شكوى؟

يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة من خلال موقعنا ، ثم بعد ذلك يستغرق الرد عادة 1-2 يوم عمل ، وسيتم حل الشكوى في مدة 7-9 أيام عمل .

ما عليك سوى زيارة صفحة التواصل معنا حتى نستطيع مساعدتك.

مزيد من الأسئلة... تواصل معنا